Вопрос-ответ

Подробная инструкция как забрать продукцию через перевозчика в разделе «Отгрузка через перевозчика».

При передаче газоанализатора государственному поверителю для повторной поверки специалисты нашей сервисной службы проводят обязательную предповерочную подготовку. Это важный этап, гарантирующий прохождение поверки в оптимальном техническом состоянии.

Предповерочная подготовка состоит из нескольких этапов:

1. Диагностика состояния прибора, в процессе которой проверяется целостность корпуса, дисплея и органов управления, проводится чистка газовых каналов, контролируется работа элементов питания и микрокомпрессора (при наличии), проверяется выход прибора на рабочий режим.
2. Проверка показаний прибора при помощи эталонных газовых смесей. Калибровка датчиков, чтобы погрешность была минимальной и укладывалась в паспортные данные.

В процессе эксплуатации метрологические характеристики чувствительных элементов (сенсоров) могут претерпевать изменения (утрачивать стабильность), поэтому если сдать прибор поверителю «как есть», без подготовки, любое, даже самое малое отклонение параметров от установленных норм приведет к выдаче извещения о непригодности.

Предповерочная подготовка позволяет выявить технические неисправности и, при необходимости, своевременно их устранить. После этого специалисты сервиса передает поверителю заведомо исправный и настроенный прибор, что сводит риск получения «Извещения о непригодности» к нулю.

Подробную информацию о том как сдать приборы ФАРМЭК в поверку можно найти в разделе «Поверка и ремонт».

Специалисты техподдержки всегда готовы проконсультировать и помочь с решением проблем, которые могут появляться в процессе эксплуатации или обслуживания приборов ФАРМЭК.

Контакты техподдержки:

E-mail: techsupport@pharmec.by

тел.: +375 (33) 681 12 81 (приборы газовой безопасности) — Viber, Telegram, WhatsApp

тел.: +375 (29) 612 20 91 (трассопоисковые приборы)

Также в разделе «Техподдержка» вы сможете найти много полезных видеинструкций.

Срок поставки зависит от типа прибора. Если это средство измерения (газоанализаторы, течесикатели и измерители давления), то перед отгрузкой такие приборы проходят государственную поверку. Срок поставки около 2-3 недель. Блоки датчиков для приборов ФСТ-03В и ФСТ-03м реализуются отдельно откалиброванными, срок поставки около 1-5 дней.

Более точную информацию уточняйте у специалистов отдела продаж по телефонам:

+375 (17) 252-22-11
+375 (33) 377-84-37
+375 (29) 802-84-51

E-mail: sales@pharmec.by

ФАРМЭК работает по заявкам, где необходимо указать наименование и количество необходимых позиций в произвольной форме, а также реквизиты в редактируемом виде. Заявки принимаются по эл. адресу: sales@pharmec.by.

Также можно отправить запрос через форму на странице любого прибора.

Адрес выдачи приборов: ул. Жилуновича, 2В; каб. 13-31 (2 этаж)

Документы для получения товара:

1. Подписанный договор или счет-фактуру.
2. Доверенность.
3. Паспорт сотрудника организации, который указан в доверенности.

НПОДО «ФАРМЭК» работает с физическими лицами по безналичному расчету. Заявку необходимо выслать на эл. адрес: sales@pharmec.by. или по факсу +375 (17) 252-22-11.

Договор и счет можно оплатить в любом банке. При оплате необходимо указать в назначение платежа номер договора, по которому производится оплата. При заполнении формы заявки для заключения договора необходимо указать паспортные данные (номер и серия паспорта, кем и когда выдан документ), адрес, а также информацию о необходимом оборудовании (маркировка прибора необходимые газы и т.п.).

Да, можно. Необходимо в заявке указать адрес доставки, который будет прописан в договоре. Доставку осуществляем через перевозчика АВТОЛАЙТЭКСПРЕСС. Более подробная информация о доставке здесь.

Средний срок эксплуатации средств измерения не менее 10 лет. Гарантийный срок составляет 18 месяцев, в зависимости от типа продукции. Данная информация указывается в паспорте средства измерения.

Нет. Мы разрабатываем и производим эти приборы. Установкой стационарных газоанализаторов занимаются монтажные организации, у которых есть соответствующая лицензия.

Всю разрешительную документацию (сертификаты, декларации о соответствии техническому регламенту ТС, паспорта, руководства по эксплуатации и т.д.) на оборудование НПОДО «ФАРМЭК» Вы можете найти на нашем сайте, выполнив переход на вкладку «Документация и ПО».

Мы производим 2 типа стационарных газоанализаторов промышленного назначения: ФСТ-03м (невзрывозащищенного исполнения) и ФСТ-03В (взрывозащищенного исполнения). Газоанализатор ФСТ-03В устанавливается в помещениях соответствующих категории «взрывоопасная зона», в остальных случаях можно устанавливать газоанализатор ФСТ-03м.С техническими характеристиками приборов, а также перечнем измеряемых компонентов (газов) Вы можете ознакомиться в каталоге продукции на нашем сайте.

В данном случае Вам нужен прибор, позволяющий одновременного контролировать объемную долю метана (СН4), кислорода (О2) и массовую концентрацию оксида углерода (СО). В настоящий момент мы можем предложить мультигазоанализатор ФП33, измеряющий концентрацию вышеперечисленных компонентов в атмосфере рабочей зоны. Также мы можем предложить многофункциональный прибор ФП34, который является прибором нового поколения. Данный прибор может быть укомплектован такими газами как: метан (СН4), пропан (С3Н8), угарный газ (СО), углекислый газ (СО2), сероводород (H2S) и кислород (О2).

1. Проверка функциональности.

Вы сможете проверить, соответствует ли оборудование заявленным характеристикам и выполняет ли оно все необходимые задачи. Это поможет избежать ситуаций, когда купленный товар не справляется с поставленными задачами или не удовлетворяет требованиям.

2. Оценка удобства в эксплуатации

Использование оборудования в реальных условиях поможет вам оценить его удобство и простоту в эксплуатации. Вы сможете увидеть, насколько интуитивно понятен интерфейс, как легко настроить и использовать устройство, а также как быстро и просто можно производить его обслуживание.

3. Выявление возможных проблем

Тестирование позволяет выявить любые потенциальные проблемы или недостатки оборудования до того, как вы его купите. Это может включать в себя выявление проблем с совместимостью, частыми сбоями или другими техническими неполадками, которые могут повлиять на его работу.

4. Подтверждение соответствия стандартам и требованиям

Перед покупкой важно убедиться, что оборудование соответствует всем необходимым стандартам и требованиям безопасности. Протестировав его, вы сможете убедиться, что оно соответствует всем необходимым критериям и не представляет угрозы для вашей работы или безопасности.

5. Получение уверенности в правильности выбора

Тестирование предоставляет вам уверенность в том, что выбранное оборудование действительно подойдет для ваших нужд. Это особенно важно, когда вы инвестируете в дорогостоящее или специализированное оборудование.

Подробная информация как получить прибор в поверку здесь.

Приобретение нового оборудования — это серьезный шаг, и от правильного выбора зависит не только эффективность работы, но и общая безопасность и производительность. Один из лучших способов убедиться в том, что оборудование полностью соответствует необходимым требованиям — это взять прибор на опытно-промышленную эксплуатацию (ОПЭ).

ФАРМЭК предоставляет приборы в ОПЭ сроком на 2 месяца.

Подробная информация как получить прибор в поверку здесь.